想法

每个星期我们所有的service consultant都要一起出席一次会议。说是会议,不如说是交流会更为恰当,因为在这一天除了上司做些通知以外,我们SC也做简报,除了报告我们的工作进程,最有趣和有帮助的是大家分享一些意外的小故事,或是一些我们从来没有想过会有人问起的问题,然后大家探讨,或者资深的SC会给一些建议如何应付。

公司的SC们工作的时候都很认真,但是开会的时候也有很脱线的时刻,至今还没见过有争论至脸红耳赤的场面,笑到脸红耳赤的时候倒是很常见。我想这是归功于领导层吧,公司给SC们划分各自负责的区域和医院,强调不内讧才能抵抗外来的挑战。而SC之间也不藏掖,分享各自搜寻到的资料,菜鸟有问题的时候打电话给任何一位资深的SC询问,她们也尽量帮忙,尤其如果和客户面谈信心不足,拉上‘老鸟’她们也不‘托手肘’。

想来其实我们挺幸运,因为CEO是血液专家,在建立脐带血存库方面也有多年经验,所以如果有客户问起一些血液医疗上的问题,而我们SC又不太清楚的时候(嘿,我们只是service,不是医学生哦),她都会给我们简单精准的解析,虽然之前面对客户我们可能会有“对不起,我不太清楚,让我回公司问一问。”看来好像很逊的样子,但是这是关于到医疗的服务行业,不懂装懂很危险哦。

经过了三个星期,拜访了医生,和客户面谈之后,在介绍和解析服务方面也慢慢上手了,没有了之前结巴的逊样,虽然还没签单,但是相信再给我多一点时间,一定可以的(哈哈哈···想想小朋友们学书法的学费···)。

还有哦,虽然油太多会让我的五花腩增长,但是我怎能辜负大家给我加的油呢?所以五花腩我也认了!谢谢你们的鼓励昵···
:blinking:

6 thoughts on “想法

  1. 萬事起頭難嘛.只要簽到第一張,第二,三張很快就來,因為你有了信心嘛.....繼續加油....

  2. >>伊伊の媽咪,小朋友们已经慢慢习惯了:)。

    >>Earthtone,晾在家太久了,出来工作晒晒太阳好很多。

    >>Greenapple,谢谢于我同行;).

    >>湘绣蜻蜓,时间果然是良药。

    >>Mrs.Cheng,起了头其他的就会跟着了吧。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *